一、我们收集哪些信息及收集方式

在您注册账号、进行实名认证、使用游戏服务或参与特定活动时，我们可能会收集以下几类信息。这些信息的收集目的均是为了向您提供稳定、安全的服务，并不断优化您的游戏体验。

• 账号注册信息：当您创建账号时，我们需要收集您的手机号码或邮箱地址，作为您的唯一登录标识。根据国家防沉迷政策要求，我们还会收集您的真实姓名与身份证号码进行实名认证。该身份信息仅用于年龄与身份核验，并经过加密处理。
• 设备与技术日志信息：为确保游戏运行环境的安全与稳定，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/MEID）、IP地址、MAC地址、游戏客户端版本号以及操作日志（如登录时间、退出时间、异常崩溃记录）。这些信息主要用于排查技术故障与打击外挂行为。
• 游戏行为数据：为提供排行榜、成就系统及个性化推荐服务，我们会记录您在游戏内的核心行为数据，包括但不限于角色等级、装备评分、副本通关记录、PVP胜负场次、参与活动记录及虚拟货币收支流水。请注意，您在游戏内的聊天内容可能会被系统进行敏感词过滤扫描，但正常聊天记录我们仅保留最近30天且不用于商业分析。
• 支付信息：当您使用充值服务时，相关支付流程由微信支付、支付宝等合法第三方支付机构处理。我们仅会获取您的支付结果（成功/失败）及交易单号，不会收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。

我们不会主动收集与游戏服务无关的个人信息，例如您的通讯录、相册、精准定位信息（GPS）。但在您主动使用客服功能并上传截图以证明问题时，您需要自行确保截图内容不包含上述无关敏感信息。